Mount Med Resort | Wildschönau | Tirol

Mount Med Resort | Karriere | Wildschönau | Tirol

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The Intelligent Way to Your Healthy Career

Head of Reservations

Zum ehestmöglichen Eintritt

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Werde Teil unseres Mount Med Leadership-Teams!

Als Head of Reservations verantwortest du mit deiner Arbeit den Unternehmenserfolg und bietest unseren Gästen individuelle Health Solutions. Wir suchen dich als hochmotivierten und erfahrenen Sales-Profi, der unser Team in der Reservierung und im Verkauf anführt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Leitung der gesamten Reservierungsabteilung, darunter Spa, Sports & Therapy Sales.

Ein routinierter Umgang mit CRM-Systemen und modernen Softwares, mehrjährige Erfahrung in der internationalen Luxury Hospitality oder im Health Tourism sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Position.

Du verantwortest Buchungen und Zusatzverkäufe, arbeitest zielstrebig und eigenverantwortlich, generierst vertriebliche Impulse und strukturierte Kampagnen auf Basis von Datenanalysen.

Climbing Mountains of Health
– Investiere in dich und deine gesunde Karriere –

Im Mount Med Resort steht Gesundheit im Zentrum: vom Mitarbeiter bis zum Gast. Das setzen wir natürlich auch im Vertrieb um. Intelligente Digitalisierung und Automatisierung schaffen Freiraum für individuelle Beratung und Dienstleistung, Big Data Analysen ermöglichen uns zielgerichteten Verkauf und Kommunikation am Punkt. Dazu suchen wir kommunikative Persönlichkeiten wie dich. Das stetige Investieren und Weiterentwickeln in dich selbst und in unser Resort sind Chancen und Ziele, die du mit uns gemeinsam ergreifen und erreichen willst?

Dann bewirb dich jetzt auf unser Stellenangebot Head of Reservations!

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Deine Tasks

  • Aufbau der Reservierungsabteilung mit definierten Manuals auf 5-Sterne-Niveau

  • Selbstständige Führung des Reservierungs-Teams und Steuerung der Health Concierges in Form von Zielvorgaben und Ergebniskontrollen

  • Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Buchungen

  • Aufbau von neuen B2C-Kundenbeziehungen über werteorientierten Beratungsverkauf: Du gibst unseren Gästen eine maßgeschneiderte Lösung für ihre ganz spezifischen Gesundheitsprobleme. Überzeugt kaufen kann nur, wer seine Bedürfnisse bis ins kleinste Detail kennt und abstecken kann. Diese Überzeugung gilt es mit dem Kunden gemeinsam zu erschaffen.
  • Consultative Selling sowie Up Selling und Cross Selling durch das CRM-System und das Eingehen auf die Bedürfnisse
  • Eigenständige Steuerung der Post- und Pre-Stay-Aktivitäten

  • Abwicklung von Anfragen und Buchungen unserer Bespoke Sales Partner
  • Übergreifender Inhouse Sales – Spa, Sports & Therapy

  • Quality Management

  • Budget Controlling
  • Reporting & Forecasts an die externe Marketing- und Sales-Agentur

  • Koordination von Presse-Reisen mit der PR-Agentur

  • Systeme: Protel, RA, Channel- und Kampagnen-Manager, Microsoft Office

Deine Skills

  • Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in der Luxury Hospitality, im Health Tourism oder in einer vergleichbaren Position
  • Du hast Drive und eine hohe Motivation

  • Du bist kommunikationsfreudig und hast Verständnis für Corporate Communication
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und ergebnisorientiert

  • Du misst dich gerne an klaren Ergebnissen und hast Spaß an der Herausforderung, Ziele auch zu übertreffen

  • Du bist aufgeschlossen Neuem gegenüber

  • Du hast fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und kannst Strukturen aufbauen
  • Deine Kolleg:innen und eine gute Stimmung im Team sind dir wichtig

Deine Arbeitszeit

  • 5-Tage-Woche

  • Vollzeit

  • Überbezahlung nach Qualifikation und Erfahrung!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung auf unser Stellenangebot als Head of Reservations!

Mount Med Resort - Logo

Deine Zukunft im Mount Med Resort

Du hast den Gipfel stets im Blick und kletterst zielstrebig mit deiner hochmotivierten Seilschaft nach oben. Im Mount Med Resort bieten wir dir nicht nur die ideale Wander- und Kletterausrüstung, sondern auch eine großartige Seilschaft für den sicheren Aufstieg zu deinem persönlichen Karrieregipfel. Gemeinsam wollen wir unsere Visionen und Innovationen umsetzen und weiterentwickeln. Dazu trägt jedes Mitglied unserer Mount Med Community bei. Innovation, Wandel und Bewegung sind unser Mantra. Schlag mit uns den richtigen Gipfelweg ein hin zu hoher Lebensqualität, Gesundheit und bewegtem Wohlbefinden in allen Lebenslagen. Nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für dich selbst.

Balance

Ausgleich nach Anspannung durch Work-Life-Blending

Leadership

Du teilst unsere Vision und motivierst Teams, unser Ziel zu verfolgen

Digitale Welt

Volle Kraft voraus, um den Globus smart zu erobern

Netzwerk-Kompetenz

Erfolgreiches Beziehungsmanagement als Soft Skill

Leistungsgerechte Entlohnung

Ein faires Gehalt mit klar definierten Job- und Aufgabenprofilen

Effiziente Arbeitsweisen

Innovative Tools für Ordnung und Steuerung an Bord

DAS BIETEN WIR DIR
  • Moderne Infrastruktur
  • Digitalisierte Prozesse
  • Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen
  • Ein Team. Ein Ziel
  • Flache Hierarchien
  • Ehrliche Wertschätzung
  • Steile Lernkurve
  • Freie Entwicklungsmöglichkeiten
  • Innovatives HR-Management
Das bieten wir unseren Gästen
  • RESORT: Weitläufiges Resort inmitten unberührter Natur | Flagship für MOUNT MEDolutions

  • ARCHITEKTUR: Synergie von Historic Heritage & moderner Architektur

  • UNTERKUNFT: 60 Zimmer, Suiten & Chalet-Suiten

  • LIFE CHANGER SPA: 3.500 m² Spa- & Fitness-Einrichtungen

  • MOUNT MED SPA: Prävention & Regeneration | Maßgeschneiderte Solutions

  • KULINARIK: 7 Restaurant-Stuben | iCook Atelier | Fine Dining Restaurant

  • ÖFFENTLICHE BEREICHE: Historische Tenne inkl. Lounge | Innenhöfe & Terrassen

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Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheit!

Leadership, Innovationsgeist, Ausdauer und Struktur sind gefragt!
Weltoffenheit sowie interkulturelle Kompetenz bringst du mit!

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