Mount Med Resort | Wildschönau | Tirol

Mount Med Resort | Karriere | Wildschönau | Tirol

/ Climbing Mountains of Health
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The Intelligent Way to Your Healthy Career

Stellvertretender
Front Office Manager (m/w/d)

ab sofort

Stellvertretender Front Office Manager (m/w/d)

ab sofort

Als stellvertretender Front Office Manager unterstützt du die Leitung des gesamten Front Office, der ersten Anlaufstelle für unsere Gäste. Du stellst sicher, dass alle Prozesse an der Rezeption reibungslos ablaufen und die Gäste von Anfang an professionell und herzlich empfangen werden. In enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager übernimmst du wichtige Aufgaben wie die Koordination des Gästeservices, die Bearbeitung von Anfragen sowie das Beschwerdemanagement. Du bist außerdem verantwortlich für die Überwachung des Portier- und Chauffeur-Teams und gewährleistest einen hohen Standard im täglichen Betrieb.

Climbing Mountains of Health
– Investiere in dich und deine gesunde Karriere –

Erfahrung im Front Office, idealerweise in der internationalen Luxushotellerie oder im Gesundheitstourismus, ist Voraussetzung für diese Position. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Servicefähigkeiten. Du arbeitest gerne im Team und zeigst Führungskompetenz, wenn du den Front Office Manager vertrittst.

Besteige mit uns den Gesundheitsgipfel!

Deine Aufgaben

  • Unterstützung des Front Office Managers bei der Leitung und Organisation des Empfangsbereichs

  • Übernahme der Verantwortung in Abwesenheit des Front Office Managers

  • Führung und Briefing des Rezeptions-Teams

  • Check-in und Check-out der Gäste sowie Rechnungsstellung

  • Annahme von Telefonaten und Bearbeitung von Gästewünschen

  • Koordination des Bellboy- und Chauffeur-Teams

  • Beschwerdemanagement und Erfüllung von Sonderwünschen der Gäste

  • Verwaltung des Schlüsselausgabesystems und der täglichen Gästeinformationen

  • Unterstützung bei der Verwaltung des hoteleigenen Infotainment-Systems und des Gästefeedbacks

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in der Luxushotellerie oder im Gesundheitstourismus

  • Kenntnisse im Umgang mit Frontoffice-Software sowie MS Office

  • Souveränes Auftreten, hohes Qualitätsbewusstsein und eine ausgeprägte Serviceorientierung

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Führungserfahrung oder die Bereitschaft, in eine leitende Funktion hineinzuwachsen

  • Teamfähigkeit und Freude daran, ein motiviertes Team zu unterstützen

  • Flexibilität und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen

Deine Arbeitszeit

  • 5-Tage-Woche

  • Vollzeit

  • Überbezahlung nach Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung auf unser Stellenangebot als stellvertretender Front Office Manager!

Mount Med Resort - Logo

Deine Zukunft im Mount Med Resort

Du hast den Gipfel stets im Blick und kletterst zielstrebig mit deiner hochmotivierten Seilschaft nach oben. Im Mount Med Resort bieten wir dir nicht nur die ideale Wander- und Kletterausrüstung, sondern auch eine großartige Seilschaft für den sicheren Aufstieg zu deinem persönlichen Karrieregipfel. Gemeinsam wollen wir unsere Visionen und Innovationen umsetzen und weiterentwickeln. Dazu trägt jedes Mitglied unserer Mount Med Community bei. Innovation, Wandel und Bewegung sind unser Mantra. Schlag mit uns den richtigen Gipfelweg ein hin zu hoher Lebensqualität, Gesundheit und bewegtem Wohlbefinden in allen Lebenslagen. Nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für dich selbst.

Balance

Ausgleich nach Anspannung durch Work-Life-Blending

Leadership

Du teilst unsere Vision und motivierst Teams, unser Ziel zu verfolgen

Digitale Welt

Volle Kraft voraus, um den Globus smart zu erobern

Netzwerk-Kompetenz

Erfolgreiches Beziehungsmanagement als Soft Skill

Leistungsgerechte Entlohnung

Ein faires Gehalt mit klar definierten Job- und Aufgabenprofilen

Effiziente Arbeitsweisen

Innovative Tools für Ordnung und Steuerung an Bord

DAS BIETEN WIR DIR
  • Moderne Infrastruktur
  • Digitalisierte Prozesse
  • Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen
  • Ein Team. Ein Ziel
  • Flache Hierarchien
  • Ehrliche Wertschätzung
  • Steile Lernkurve
  • Freie Entwicklungsmöglichkeiten
  • Innovatives HR-Management
Das bieten wir unseren Gästen

  • RESORT: Weitläufiges Resort inmitten unberührter Natur | MOUNT MED Flagship

  • ARCHITEKTUR: Synergie von Historic Heritage & moderner Architektur

  • UNTERKUNFT: 46 Zimmer & Suiten | 14 Chalet Suiten

  • HOLISTIC SPA: 3.500 m² Spa- & Fitness-Einrichtungen

  • MEDICAL SPA: Prävention & Regeneration | Maßgeschneiderte Solutions

  • KULINARIK: 7 Restaurantstuben | Fine Dining Restaurant | iCook Atelier

  • ÖFFENTLICHE BEREICHE: Historische Tenn-Loung & Gallery | Innenhöfe & Terrassen

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Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheit!

Leadership, Innovationsgeist, Ausdauer und Struktur sind gefragt!
Weltoffenheit sowie interkulturelle Kompetenz bringst du mit!

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