Mount Med Resort | Wildschönau | Tirol

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The Intelligent Way to Your Healthy Career

Health Concierge

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Werde Teil unseres Mount Med Teams!

Health You Up! Stress überwinden, Ruhe und Stärke finden, Symptome und deren Ursachen sowie die Zusammenhänge von Körper, Geist und Seele verstehen. Seine eigene Gesundheit auf das nächste Level bringen und seine Lebensqualität fördern. Das ist im Kern die Philosophie des Mount Med Resorts und dazu haben wir unseren Health Concierge ins Leben gerufen.

Der Health Concierge ist eine spezialisierte Position im Mount Med Resort, die darauf abzielt, unsere Gäste umfassend und ganzheitlich zu betreuen und sie auf ihrer Gesundheitsreise von Anfang bis zum Ende und darüber hinaus zu begleiten.

Du und wir – gemeinsam für die Gesundheit unserer Gäste.

Climbing Mountains of Health
– Investiere in dich und deine gesunde Karriere –

  • Verstehen

  • Verstehen

  • Leiten

  • Leiten

  • Führen

  • Führen

Als Schnittstelle zwischen Arzt und Gast bist du als Health Concierge die zentrale Ansprechperson in unserem Holistic Spa. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine erstklassige medizinische Versorgung in den Privatordinationen zu bieten und die bestmögliche holistische Verbindung zu unserem Spa-, Therapie- und Sportteam zu ermöglichen. Als Health Concierge kombinierst du deine fundierte Kompetenz aus einem Gesundheitsberuf mit strukturierter Arbeitsweise und Empathie. Du arbeitest teamorientiert, beweist Organisations- und Kommunikationsfähigkeit.

Deine Tasks

  • Onboarding im Holistic Spa: Erfassen der individuellen Bedürfnisse und Unterstützung bei diversen Fragestellungen, z. B. beim Ausfüllen der Anamnesebögen
  • Zielorientierte Gesprächsführung: Ermittlung der Erwartungen des Gastes, Definition seiner Ziele und Entwicklung eines passenden Therapieplans
  • Beratung & Information: Bereitstellung von Informationen über medizinische Dienstleistungen, Behandlungen und Präventionsmaßnahmen sowie Produktberatung
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit dem Spa-Manager und den jeweiligen Kompetenzträgern, um maßgeschneiderte Behandlungspläne zu erstellen
  • Kommunikation & Koordination: Vermittlung zwischen Gast, Spa-, Sport- und Therapieteam, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse und Anliegen berücksichtigt werden
  • Verwaltung & Organisation:
    Bearbeitung administrativer Aufgaben wie Dokumentation und Terminkoordination sowie Abstimmung mit dem Head of Reservations
    Verwaltung der Patientenakten und elektronische Dokumentation
    Unterstützung bei diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen
    Administrative Tätigkeiten und Abrechnung
  • After-Sales-Betreuung: Sicherstellung der kontinuierlichen Gästezufriedenheit in Zusammenarbeit mit dem Head of Reservations

Deine Skills

  • MBA Gesundheitsmanagement, Bachelor in Science oder Biologie oder eine fundierte Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung in einem Gesundheitsberuf (DKP, medizinische Assistenzberufe, Ordinations- oder medizinische Fachassistenzen oder Medizinstudent)
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, insbesondere im Gesundheitssegment
  • Interesse und Bereitschaft, sich im Rahmen unserer Akademie im Bereich Holistic Health weiterzubilden (inkl. Wissen über Anatomie des Körpers, Stoffwechsel, Mikronährstoffe sowie Hintergrundwissen zu den angebotenen Behandlungen)
  • Strukturierte Arbeitsweise, Stressresistenz und Teamgeist, um effizient mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenzuarbeiten
  • Fit am PC und in Informationstechnologien, um digitale Prozesse im Holistic Spa optimal zu nutzen

  • Empathie, aktives Zuhören und Coaching-Kompetenz – du verstehst es, Gäste individuell abzuholen, ihre Bedürfnisse ernst zu nehmen und sie auf ihrem Gesundheitsweg einfühlsam zu begleiten

Deine Arbeitszeit

  • 5-Tage-Woche

  • Vollzeit

  • Überbezahlung nach Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung auf unser Stellenangebot als Masseur:in / Therapeut:in!

Mount Med Resort - Logo

Deine Zukunft im Mount Med Resort

Du hast den Gipfel stets im Blick und kletterst zielstrebig mit deiner hochmotivierten Seilschaft nach oben. Im Mount Med Resort bieten wir dir nicht nur die ideale Wander- und Kletterausrüstung, sondern auch eine großartige Seilschaft für den sicheren Aufstieg zu deinem persönlichen Karrieregipfel. Gemeinsam wollen wir unsere Visionen und Innovationen umsetzen und weiterentwickeln. Dazu trägt jedes Mitglied unserer Mount Med Community bei. Innovation, Wandel und Bewegung sind unser Mantra. Schlag mit uns den richtigen Gipfelweg ein hin zu hoher Lebensqualität, Gesundheit und bewegtem Wohlbefinden in allen Lebenslagen. Nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für dich selbst.

Balance

Ausgleich nach Anspannung durch Work-Life-Blending

Leadership

Du teilst unsere Vision und motivierst Teams, unser Ziel zu verfolgen

Digitale Welt

Volle Kraft voraus, um den Globus smart zu erobern

Netzwerk-Kompetenz

Erfolgreiches Beziehungsmanagement als Soft Skill

Leistungsgerechte Entlohnung

Ein faires Gehalt mit klar definierten Job- und Aufgabenprofilen

Effiziente Arbeitsweisen

Innovative Tools für Ordnung und Steuerung an Bord

DAS BIETEN WIR DIR
  • Moderne Infrastruktur
  • Digitalisierte Prozesse
  • Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen
  • Ein Team. Ein Ziel
  • Flache Hierarchien
  • Ehrliche Wertschätzung
  • Steile Lernkurve
  • Freie Entwicklungsmöglichkeiten
  • Innovatives HR-Management
Das bieten wir unseren Gästen

  • RESORT: Weitläufiges Resort inmitten unberührter Natur | MOUNT MED Flagship

  • ARCHITEKTUR: Synergie von Historic Heritage & moderner Architektur

  • UNTERKUNFT: 46 Zimmer & Suiten | 14 Chalet Suiten

  • HOLISTIC SPA: 3.500 m² Spa- & Fitness-Einrichtungen

  • MEDICAL SPA: Prävention & Regeneration | Maßgeschneiderte Solutions

  • KULINARIK: 7 Restaurantstuben | Fine Dining Restaurant | iCook Atelier

  • ÖFFENTLICHE BEREICHE: Historische Tenne Loung & Galerie | Innenhöfe & Terrassen

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Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheit!

Leadership, Innovationsgeist, Ausdauer und Struktur sind gefragt!
Weltoffenheit sowie interkulturelle Kompetenz bringst du mit!

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